作为台湾同胞主要祖籍地、台湾文化重要发祥地、台商投资密集区,漳州主动作为,发挥对台特色优势,将“不忘初心,牢记使命”主题教育与做好对台工作相结合,通过发挥以“通”促融、以“惠”促融、以“情”促融,积极探索海峡两岸融合发展新路,把工作做到台胞心里,不断深化两岸同胞的心灵契合,努力打造台胞台企登陆的第一家园,让台胞台商在漳州就业创业更放心、更安心、更舒心。
实改笃行,为台胞台企排忧解难
“价值几十万元的货物通过某物流公司发往浙江,却在运输途中不见了......”前不久,漳州市台胞台商服务中心工作人员陈燕标接到了一起紧急求助电话。电话那头,台商张志全焦急地说道。
“您好,请您先松口气,将事情经过慢慢说来......。”陈燕标回答。
原来,在漳州从事五金配件生意的台商张志全,有一批货物发往浙江,但是浙江客户却迟迟没有收到,这批货物价值数十万元,数额不小,一旦丢失,后果不堪设想。而且,如果这批原料再过几天仍未送达,客户就面临停产,势必造成合同违约,损失不可估量,想到这些张志全随即慌了神。但是该物流公司漳州营销点,此时却大门紧闭,一筹莫展之下,他拨通了漳州市台胞台商服务中心的求助电话。
漳州市台胞台商服务中心及时与该物流公司漳州营销点取得联系,了解到台商这批货物并非被盗,而是由于该物流公司福建总部与运输车队之间出现经济纠纷,运输车队将此次物流公司托运的全部物品扣下。张志全的货物亦在其中。市台胞台商服务中心连夜和该物流公司相关负责人取得联系,敦促物流公司尽快与运输车队协调解决。第二天,这批货物顺利送达浙江客户手中。张志全这才松了一口气。
“我们实行‘一个窗口受理、多个部门联动服务’的工作模式,大到数额巨大的合同纠纷,小到就医就学等生活事,只要是涉及台胞台商合理诉求,都是我们的份内事。”陈燕标表示。接诉即办,件件有回音。今年前三季度,漳州市台胞台商服务中心已受理投诉求助件71件,办结61件。
急台胞所急,解台胞之忧。“广大台胞的需要就是做好对台服务工作的初心与使命。”漳州市台港澳办主任林秀珍表示。主题教育开展以来,漳州聚焦解决在漳台胞台企